Правила доставки

Для того, чтобы лучше понимать друг-друга давайте определимся в терминах.

Букет из воздушных шаров – это какое-то количество латексных или фольгированных воздушных шаров, наполненных гелием и прикрепленных к грузику. Пример

Композиция из воздушных шаров может включать как шары наполненные гелием, так и шары, наполненные воздухом, соединенные определенным образом. Пример

Фигурки из воздушных шаров – наиболее сложные и трудоемкие произведения аэродизайна, изображающие людей, животных или предметы.

 Всё это Вы можете заказать у нас, выбрав из имеющихся на сайте или по фотокаталогу в офисе.Если Вы не найдете того, что хотелось бы видеть на нашем сайте мы постараемся разработать для Вас индивидуальный проект.

Правила доставки  букетов и композиций  и фигурок из воздушных шаров.

1) Заказ можно разместить  по тел. (495) 778-45-45 , заполнив предлагаемую на сайте форму или приехав к нам в офис.

3)Вы можете сами забрать из нашего офиса выполненный заказ.

4)После размещения заказа в Интернет-магазине Вам перезванивает наш оператор. Он сообщает  возможность доставки по Москве и Московской области на данный день и желательное для Вас время, уточняет адрес доставки, желательную цветовую гамму. Если наш оператор не перезвонил в течении часа в рабочии дни  - значит заказ не был размещен.В таких случаях, рекомендуем Вам связаться с оператором по тел.778-45-45.

5)Заказы размещаются не позднее, чем за сутки до даты выполнения.

6)Доставка производится 7 дней в неделю круглосуточно.

7)Стоимость доставки зависит от района Москвы и времени суток.

8)Воздушные шары доставляются в количестве не менее 20 шт.

9)Заказ вручается адресату представителем компании. О выполении заказа представитель компании сообщает заказчику.

10)Оплата возможна по факту доставки . Вы также можете оплатить доставку заранее в нашем офисе  или перевести деньги по безналичному расчету на счет компании. В ближайщее время появится возможность оплаты по кредитным картам VISA  и MasterCard о чем мы обязательно Вас проинформируем.

 Права заказчика:

Заказчик имеет право:

1) Изменить заказ или адрес доставки не позднее , чем за сутки до дня доставки.

2) Заказчик имеет право отменить заранее оплаченный заказ и вернуть свои деньги  не поздее, чем за сутки до дня выполнения заказа.

Гарантии компании.

1) Компания гарантирует высокое качество услуги.

Для выполнения заказа используются только самые качественные профессиональные латексные и фольгированные шары.

По вашему желанию латексные шары, наполняемые гелием, обрабатываются составом Ultra Hi-Float, что позволяет продлить срок полета этих шаров до 4-7 дней. После 4-5 дней они начнут постепенно сдуваться, постепенно уменьшаясь в объеме.

2)Продавец гарантирует, что все сотрудники профессионально работают с воздушными шарами.

Ответственность компании.

В случае недоставки заказа по вине компании, заказчику возвращается вся сумма предоплаты ( если был факт таковой) и возмещается ущерб в сумме 10% от суммы заказа.

 Компания не несет ответственности

и снимает с себя обязанности по возврату предоплаты:

1) в случае предоставления неправильного адреса или времени доставки.

2) когда недоставка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (ураган, наводнение, землетрясение,террористичесий акт и т.п.).

В очень редких случаях  рисунки на шарах в доставленном заказе могут несколько отличаться от показанных на сайте . Это может быть связано с задержкой в поставках высококачественных импортных шаров.

Во всех таких ситуациях шары будут идентичны по размерам, цвету, качеству и теме рисунка, в большем количестве.